n.capsolutions, consortium européen de 16 laboratoires de recherche en microencapsulation (ENITIAA, Nantes)

Le projet

Réaliser un extranet permettant à des entreprises clientes d’une part et à des experts d’autre part, d’échanger techniquement et commercialement au sein d’un environnement neutre et sécurisé, afin d’élaborer ensemble des solutions résolvant des problèmes techniques dans le domaine de la microencapsulation.

Le budget

Inférieur à 18.000 €.

La prestation d’HeapSys

Réalisation du cahier des charges avec n.capsolutions avec une déclinaison détaillée de chaque Cas d’Utilisation (User Case), développement complet en PHP et mySQL, collaboration et livraisons itératives suivant les principes de la programmation agile (Extreme Programing), hébergement.

Outils et systèmes techniques utilisés

PHP et mySQL sous architecture LAMP.

HeapSys héberge l’extranet Expert Consulting Service de n.capsolutions.

n.capsolutions, consortium européen de 16 laboratoires de recherche en microencapsulation (Nantes)

Le projet

Réaliser un site Web en anglais destiné à présenter les activités de n.capsolutions, décrire les colloques et représenter les différents laboratoires de recherche impliqué dans le projet. Le site Web propose également une bibliothèque d’informations textuelles et graphiques (Technology Handbook). L’ensemble du site doit être géré par les personnels non-techniques de n.capsolutions.

Le budget

Inférieur à 9.000 €.

La prestation d’HeapSys

Réalisation des maquettes HTML à partir des esquisses d’un graphiste, intégration des maquettes dans l’environnement SPIP, développement d’une maquette spécifique permettant la gestion d’une carte géographique à partir de SPIP, hébergement.

Outils et systèmes techniques utilisés

SPIP (Système open-source de gestion de contenus dynamiques).

HeapSys héberge le site Web de n.capsolutions.

n.capsolutions, consortium européen de 16 laboratoires de recherche en microencapsulation (ENITIAA, Nantes)

Le projet

Réaliser un extranet sécurisé permettant aux participants d’une rencontre d’affaires (trade fair) de découvrir en ligne les autres participants, et de choisir avec qui se feront les rendez-vous privés en binômes. La gestion des rendez-vous est gérée dynamiquement suivant l’ordre d’arrivée, le nombre de demandes de rendez-vous par personne, la disponibilité des salles. La liste de rendez-vous souhaités peut être actualisée à tout moment (jusqu’à J-1 de la rencontre) par chaque participant. Au terme des choix, l’extranet génère pour chaque participant sa feuille personnalisée de rendez-vous.

Le budget

Inférieur à 15.000 €.

La prestation d’HeapSys

Co-réalisation du cahier des charges avec n.capsolutions, développement en PHP et mySQL de l’outil “MeetMe” de gestion des rendez-vous et d’expression des préférences, développement du back-office pour la gestion des inscriptions par le secrétariat et le suivi du paiement des inscriptions, hébergement.

Outils et systèmes techniques utilisés

PHP et mySQL sous architecture LAMP.

HeapSys héberge l’extranet MeetMe de n.capsolutions.

Actifood, négociant en viande de volaille en Europe, Asie et Extrême-Orient (Rennes)

Le projet

Réaliser une place de marché multilingue, temps réel et sécurisée pour les offres et les demandes d’achats et de ventes de volailles, pilotée directement par les équipes commerciales au travers d’un navigateur Web, et dotée d’une gestion des accès (individus, groupes).

Le budget

Inférieur à 23.000 €.

La prestation d’HeapSys

Co-réalisation du cahier des charges, développement complet d’un extranet sécurisé en PHP et mySQL dotée d’une interface graphique, développement du back-office permettant aux commerciaux de gérer les lots à l’achat et à la vente, développement du système de génération automatique des lots dans différentes langues à partir de l’annonce initiale, hébergement.

Outils et systèmes techniques utilisés

Architecture LAMP (Linux, Apache, mySQL, PHP).

HeapSys héberge l’extranet sécurisé Channel-Poultry.

Version longue et détaillée du projet Channel-Poultry réalisé par HeapSys pour Actifood

La société Actifood est un négociant dans l’achat et la vente de volailles en Europe, Asie et Extrême-Orient. L’équipe d’Actifood travaille dans un environnement multilingue et multidevises, où la diffusion et la mise à disposition de l’information dans des délais les plus courts possibles constituent le gage de la rentabilité. L’échange d’informations sur les lots de volailles répond à des exigences légales et d’usages très formalisées.

HeapSys a réalisé pour Actifood le cahier des charges d’une application accessible en Extranet sécurisé, permettant la diffusion en temps réel d’informations sanitaires et commerciales aux clients d’Actifood. Un des objectifs de cette application consiste à réduire le volumes de télécopies envoyées (30.000 faxs diffusés annuellement) et à rendre l’information accessible aux clients sans délai.

HeapSys a développé cet outil en Extranet, appelé “Channel-poultry”, accessible uniquement aux clients autorisés et identifiés. La gestion des contenus (lots de volaille offerts à l’achat ou à la vente, gestion des utilisateurs) s’effectue exclusivement au travers d’un navigateur Web, par un commercial n’ayant aucune connaissance technique de la création de pages HTML. L’accès aux lots proposés peut être restreint à un utilisateur, à un ou plusieurs groupes d’utilisateurs, ou accessible à tous les utilisateurs.

L’Extranet Channel-poultry est un environnement multilingue (interfaces et contenus) redéfinissable et extensible à tout moment. L’ensemble du contenu est géré au travers d’une base de données mySQL, y compris les éléments d’interface et les graphiques. L’application est hébergée sur un serveur mutualisé de puissance moyenne et à bas coût.

Channel-poultry a été développé par HeapSys avec le langage PHP 3 et la base de données relationnelle mySQL 3. Cette application est exploitée depuis avril 2002 par Actifood et ses clients.

Société coopérative Sicamob (groupe Cooperl-Hunaudaye), gestionnaire de marchés bovins en Bretagne

Le projet

Extraire le détail des transactions quotidiennes des 11 marchés bovins gérés sous systèmes Prolog, les aggréger de façon cohérente dans une base de donnée, transmettre les notifications de mouvements de bovins à la base de données nationale gérée par le Ministère de l’Agriculture, et proposer l’accès personnalisé et sécurisé à ces données aux plus de 3000 clients de Sicamob par un extranet graphique.

Le budget

Inférieur à 40.000 €.

La prestation d’HeapSys

Analyse des fluxs entrants (fichiers Prolog) et sortants (base de données nationale), développement en PHP et mySQL des outils de traitements et de contrôle des données, développement d’un extranet sécurisé permettant un accès personnalisé aux transactions individualisées de chacun des 3000 clients de Sicamob : prix, historiques, traçabilité, qualités, tendances, tris.

Outils et systèmes techniques utilisés

Architecture LAMP (Linux, Apache, mySQL, PHP).

HeapSys héberge l’extranet sécurisé Channel-Beef.

Le projet Channel-Beef par HeapSys, version longue et détaillée

La société coopérative Sicamob (groupe Cooperl-Hunaudaye) est le plus important organisateur de marchés agricoles bovins de Bretagne. Son rôle consiste à se faire rencontrer, sur des marchés physiques, des vendeurs (éleveurs, négociants) et des acheteurs (négociants, abattoirs), à permettre la transparence de la vente au cadran, et d’assurer la sécurité des paiements.

Le projet Channel-beef, dont la réalisation a été confiée à la société HeapSys, a consisté à répondre simultanément à deux besoins :

- transmettre à la Base de Données Nationale d’Identification Bovine, gérée par la Direction Générale de l’Alimentation (DGAL) du Ministère de l’Agriculture, les informations de notifications de mouvements obligatoires de bovins. Suite aux différentes crises sanitaires et aux besoins de traçabilité de la filière bovine, la signalisation (notification) des mouvements physiques de bovins est devenue obligatoire depuis le 1er avril 2003.

- offrir un accès personnalisé et sécurisé aux informations de transaction d’achats et de ventes, aux acteurs des marchés physiques : acheteurs, vendeurs, négociants, personnel commercial de Sicamob.

Ces données étaient d’ores et déjà traitées et collectées individuellement sur les 11 places de marchés gérées par Sicamob. HeapSys a développé un système de collecte de ces informations par modem et par Internet, de traitement et de stockage de ces données.

Les informations sont contrôlées à différents degrés et traitées en temps réel par la plate-forme Channel-beef. Après validation automatique, ces données sont transmises sous la forme de VSE (Vecteurs Standards d’Échange) au Point Focal de la Base de Données Nationale d’Identification Bovine sous la forme de pièces-jointes par email.

Par ailleurs, ces données sont retraitées et agrégées au sein de l’Extranet Channel-beef, utilisable avec tout navigateur Web. Chaque acteur (acheteur, vendeur, commercial) dispose d’un nom-utilisateur et d’un mot de passe. Sa connexion personnelle lui donne accès à toutes les informations sur les transactions dans lesquelles il a participé à un titre ou à un autre, et seulement à ces informations.

Chaque utilisateur dispose ainsi, pour chaque bovin, d’informations de traçabilité (exploitation de naissance, exploitation de provenance, exploitation de destination), de caractéristiques sanitaires (signes de qualité, classification EUROPA, races père mère) et de caractéristiques commerciales (prix, Gain Moyen Quotidien).

L’ensemble des données peut être trié sur tout critère dans l’ordre ascendant ou descendant. Différents critères de recherche inclusifs ou exclusifs (type de bovin, marché, origine, destination, plages de dates) peuvent être appliqué à tout moment. Les équipes commerciales de Sicamob accèdent au même outil, mais disposent de l’ensemble des données quelquesoient l’acheteur et le vendeur. L’extranet Channel-beef est en production depuis décembre 2002.
HeapSys a assisté Sicamob pour la rédaction du cahier des charges, puis a réalisé intégralement les deux applications (notifications de mouvements, Extranet de traçabilité) de Channel-beef. Channel-beef a été développé avec le langage PHP 3 et la base de données relationnelle mySQL 3.

Autrement Dit, organisme de formations informatiques à Nantes

Le projet

Monter une chaîne de production complète de contenus de formations sous forme de vidéos autoproduites, développer un système d’autoformation en ligne autonome, rénover entièrement le site Web.

Le budget

Inférieur à 30.000 €.

La prestation d’HeapSys

Corédaction du cahier des charges, conseil, conception, développements HTML, PHP, mySQL et SPIP, tests et choix des encodages vidéos, interface de paiement SPIP/Cyberpaiement des Banques Populaires, hébergement sous architecture LAMP (Linux - Apache - mySQL - PHP).

Spécificités, défis et innovations

- Production des vidéos : trouver un logiciel suffisament simple et puissant pour qu’un formateur puisse immédiatement autoproduire ses vidéos exactement comme s’il faisait une démonstration devant un stagiaire, sans gêne d’utilisation et en enregistrant le commentaire audio en direct.

- Encodage et compression des vidéos : définir le bon codec (encodeur vidéo), le format, la fréquence et les réglages de façon à proposer des séquences de très bonne qualité (vidéo et audio) quelles que soient les contraintes de l’internaute, y compris pour des connexions bas-débit.

- Plate-forme de formation en ligne (e-learning) : mettre en œuvre une plate-forme complète d’autoformation en ligne incluant les vidéos, suffisament simple pour être maîtrisée en quelques heures par un formateur, et peu coûteuse tant en développement qu’en fonctionnement.

- Autonomie de la plate-formation d’autoformation : automatiser entièrement les accès gratuits et payants à la plate-formation d’autoformation en ligne, avec la génération d’emails de confirmation, le paiement en ligne sécurisé, l’attribution des droits d’accès après paiement, la génération de factures automatiques.

- Site Web souple, simple et bien référencé : le contenu du site Web est directement mis à jour par les formateurs, à tout moment, pour ajouter des formations en ligne et enrichir le catalogue des formations sur place. Faire en sorte que la visibilité du site soit accrue même lorsqu’il n’y a pas de nouveautés.

Outils et systèmes techniques utilisés

Pour l’autoproduction de vidéos et l’encodage : Snapz Pro, iMovie, Sorenson Video 3, QuickTime Pro.

Pour la plate-forme d’autoformation en ligne (e-learning) : adaptation et personnalisation du LCMS open-source ILIAS (PHP & mySQL) aux besoins spécifiques d’Autrement Dit, notamment avec le développement complet de l’interface de paiement et de l’attribution automatique des droits correspondants, ainsi que la gestion des vidéos QuickTime.

Pour le site Web dynamique : développement sur le système de gestion de contenus (CMS) SPIP, l’interface entre les articles de SPIP, le panier d’achats, le système de paiement sécurisé Cyberpaiement des Banques Populaires, et l’attribution des droits. Le site Web automatisé renouvelle de façon autonome ses contenus chaque heure et accroît ainsi son référencement auprès des moteurs de recherche.

HeapSys héberge le site Web d’Autrement Dit et la plate-forme d’autoformation en ligne dérivée d’ILIAS.
La version longue et détaillée du projet :

Autrement Dit est un organisme de formation en bureautique, principalement sur Macintosh, intervenant en formation sur place dans l’Ouest de la France.

Face à la demande de ses clients et à leur dispersion géographique, Autrement Dit a lancé en 2002 un projet de plate-forme d’e-formation (e-learning) pour les logiciels Word, Excel, PowerPoint, et l’environnement Mac OS X. La plate-forme de formation en ligne devait permettre à un tuteur, non spécialiste de la conception de pages Web, de créer des cours en ligne faisant appel à la mise en forme de pages Web, à la diffusion de vidéos en ligne, à la conception de tests et de QCM, au téléchargement de documents d’exercices aux formats PDF, Word, Excel, AppleWorks.

L’ensemble des opérations de création de contenus et de diffusion devait se réaliser uniquement avec un navigateur Web. La plate-forme de formation en ligne devait permettre de proposer des contenus gratuits et des contenus payants, avec la possibilité de régler par carte bancaire sécurisée en ligne. Autrement Dit a souhaité en même temps rénover de fond en comble son site Web public.

La société HeapSys est intervenue dès le début du projet, sur les points suivants :

- Conception d’un cahier des charges détaillé sur la plate-forme de formation en ligne et sur le site Web public.

- Recherche, tests et sélection des outils de création de contenus vidéos, permettant à un formateur de créer facilement, simplement et rapidement des séquences de captures vidéos avec commentaires.

- Recherche et développement d’une plate-forme de création et de délivrance (LCMS, Learning Content Management Server) d’e-formation souple et puissante. Le choix a été fait de réutiliser la plate-forme de formation en ligne ILIAS, développée en open-source (licence GNU/GPL) par l’Université de Cologne (Allemagne). ILIAS fonctionne dans l’environnement LAMP (Linux, Apache, mySQL, PHP), qui avait la préférence d’HeapSys pour des raisons de performance, de souplesse, de sécurité et de coûts.

- Adaptation de la plate-forme ILIAS aux besoins spécifiques d’Autrement Dit dans l’offre ELIAD : modifications et ajouts de fonctionnalités, intégration du système de gestion des utilisateurs et des autorisations au back-office de l’Intranet d’Autrement Dit, intégration avec le système de paiement sécurisé en ligne des Banques Populaires.

- Développement du back-office en Intranet, permettant au personnel d’Autrement Dit de gérer intégralement la relation-client avec un simple navigateur en tout lieu : gestion des autorisations, validation des paiements par chèque (le processus de paiement par carte bancaire est entièrement automatique et délivre en temps réel les codes d’accès et la facturation), diffusion de newsletters personnalisées, historique et statistiques d’utilisation.

- Conception du site Web public : le site public d’Autrement Dit devait permettre au personnel d’Autrement Dit d’ajouter très simplement de nouveaux contenus et de nouvelles pages, de créer des liens internes et externes. Le site devait lier automatiquement des pages entre elles, par logiciels, par catégories d’offres, avec l’affichage automatique des nouveautés, la gestion d’un moteur de recherche et de plans dynamiques, l’intégration de séquences vidéos. Le Serveur de Gestion de Contenu (CMS, Content Management Server) SPIP a été choisi pour ce travail. SPIP est un outil open-source et respecte, comme ILIAS, l’approche LAMP (Linux, Apache, mySQL, PHP).

- Hébergement du site public Autrement Dit, de la plate-forme de formation en ligne ELIAD et de plus de 300 Mo. de vidéos compressées, référencement et optimisation des pages pour les moteurs de recherche.

Le nouveau site Autrement Dit et la plate-forme ELIAD sont opérationnels depuis 2003. Hors diffusion des vidéos, le site Autrement Dit délivre plus de 90.000 pages par mois.
L’ensemble des services et de l’offre en ligne d’Autrement Dit fonctionne sur un serveur Linux géré par la société HeapSys, et situé dans l’un des plus gros data-center européen.

Lors du développement de la plate-forme de formation en ligne ELIAD, HeapSys a participé au debugage de la version 2 du logiciel open-source ILIAS avec l’équipe de l’Université de Cologne.